Alguém me Desconfigurou

Hoje me lembrei de um acontecimento que me marcou muito esse ano. O surto do comissário de bordo Steven Slater, funcionário da empresa Jet Blue nos EUA.

Não apoio a atitude dele como milhares de pessoas fizeram. Eu apenas compreendo a sua atitude. Quantas vezes não nos sentimos pressionados, humilhados e não reagimos? Será isso um problema social?

Há tempos eu me pergunto por que as pessoas tratam as outras com tanto desprezo. Podemos reparar isso no decorrer de um dia. Para quantas pessoas olhamos torto, preferimos fingir que não vimos e até mesmo cobramos agilidade e julgamos incompetentes sem levar em consideração os fatores pelos quais o atendimento deveria ser realizado no tempo ideal.

Vivemos em um mundo extremamente acelerado, onde o tempo nunca é suficiente para fazer o que queremos. Não pensamos com profundidade. O tempo não mais nos permite isso. Temos milhares de pensamentos superficiais. Nossas conversas não aprofundam temas. Sabemos pouco sobre muitas coisas. Estamos sempre a mil por hora e pensamos estar à frente de muitas pessoas. Será que estamos mesmo?

Acredito que a falta de respeito com os funcionários das empresas em que trabalhamos e a mesma que praticamos ao querer o resultado de um serviço prestado deve-se a nossa falta de tempo para pensar. Mas seria isso uma desculpa?

A nossa mente é complexa e não sabemos até onde podemos usá-la, mas usá-la além do nosso limite é prejudicial. Aqui volto ao caso do comissário da Jet Blue. A sobrecarga de pensamento o fez surtar. Não foi apenas a falta de respeito daquele passageiro que o xingou. E sim um conjunto de “sapos” que Slater teve que engolir até chegar o momento de externar.

No meu ponto de vista, devemos dar mais tempo a nós mesmos. Aproveitar melhor coisas simples e desacelerar nossas mentes antes de uma possível pane. Criar hábitos antigos como montar um quebra cabeça, almoçar em família, tirar uma tarde pra passear em algum parque com a pessoa amada, tentar ouvir o som do vento nos galhos das árvores e não só dos carros que estão ao entorno de nós.

O mundo está enlouquecendo. As empresas demitem funcionários e aumentam o trabalho dos que permanecem. Somos muito exigidos e acabamos, por conseguinte, exigindo cada vez mais.

Por que ao invés de julgarmos logo um funcionário que não nos agradou, não pensamos primeiramente no motivo pelo qual ele não foi eficaz. Talvez ele esteja sobrecarregado e sua mente está começando a entrar em pane. Você já se sentiu assim? Pense nisso!